Guía del paciente para la divulgación de expedientes médicos
Cómo obtener la autorización
Para solicitar una copia o enviar una copia de los expedientes médicos a otra persona, llame al Departamento de Divulgación de Información de Cook Children's al 682-885-1012, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Le enviaremos el formulario de autorización por correo, fax o correo electrónico. También tenemos el formulario disponible en https://www.cookchildrens.org/patients-families/medical-records/.
Quién debe autorizar la divulgación de información
Los padres o tutores legales (sin restricciones impuestas por un tribunal) pueden obtener y/o autorizar la divulgación de información médica protegida del expediente médico de su hijo en Cook Children's.
Las personas mayores de 18 años deben autorizar la divulgación de su propia información.
Autorización por escrito: Qué hacer
- Lea atentamente el formulario de autorización.
- Proporcione toda la información solicitada.
- Sea muy específico sobre la información que necesita que se divulgue. Anote las fechas, los tipos de visitas y qué partes del expediente necesita. Si no conoce las fechas específicas del servicio, puede usar un intervalo de fechas (por ejemplo, mes y año o solo el año).
- Para las imágenes de radiografías, marque la casilla del formulario que indica que necesita imágenes de radiografías.
- Firme y ponga la fecha en la autorización con su firma legal completa.
- Por favor, recuerde que le devolveremos el formulario si falta alguna información o está incompleto. Esto puede retrasar la divulgación de la información.
Envío del formulario de autorización completado
Correo electrónico: releaseofinformation@cookchildrens.org
682-885-1909 fax
Correo:
A la atención de: HIM Release of Information
Cook Children’s Medical Center
801 Seventh Ave, Fort Worth TX 76104
Identificación requerida
Debe presentar una tarjeta de identificación con fotografía válida emitida por el gobierno al recoger los registros en nuestra oficina.
Cobro por entrega
Es posible que se apliquen cobros y tarifas por una copia de los expedientes médicos. Estos cobros deben pagarse en el momento de la entrega o antes de que esta se complete.
Plazo de entrega
El procesamiento de una solicitud puede tardar hasta 15 días hábiles. Para un servicio más rápido, recomendamos usar el portal MyChart de Cook Children's para solicitar y recibir los expedientes médicos de forma electrónica.
Presentar una queja
Comunicarse con la autoridad disciplinaria o de licencias
Para comunicarse con la autoridad disciplinaria o de licencias de Cook Children's, llame a la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas al 512-424-6500.
Presentar una queja como consumidor
Para presentar una queja como consumidor contra Cook Children’s, visite Texas Health and Human Services y/o Texas Attorney General's Office. También puede visitar Texas Medical Board que tiene instrucciones sobre cómo presentar una queja directamente con ellos, y Texas Board of Nursing.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con un representante de Divulgación de información al 682-885-1012.
Descargue e imprima el formato de autorización en inglés
Descargue e imprima el formato de autorización en español