Planifique Su Visita
Bienvenido a Cook Children's en donde todo lo que hacemos se centra en brindar la mejor atención posible para su hijo y su familia. Explore las secciones a continuación para saber qué esperar antes, durante y después de su visita y acceder a guías útiles.
Antes de su visita Durante su visita Después de su visita
Nuestro libro de cirugías para colorear en español
Guía: cosas útiles para saber
Sabemos que el centro médico es realmente grande y que suceden muchas cosas. La mayoría de los padres eventualmente dicen que desearían haber sabido algunas de las cosas básicas cuando llegaron por primera vez. Por lo tanto, los padres en el Consejo Asesor de la Familia de Cook Children's elaboraron una lista de esas cosas. Estos son los consejos que han aprendido en el camino.
Farmacia minorista de Cook Children's
Cook Children’s tiene una farmacia minorista en el primer piso, al lado del Departamento de Emergencias. Puede surtir los medicamentos de su hijo en la farmacia o esperar que se los entreguen en la sala de espera. Si desea recogerlos antes de irse, informe a su enfermero lo antes posible. El número de teléfono de la farmacia es 682-885-6913. Puede retirar y pagar los medicamentos de su hijo antes de abandonar el centro médico
Los especialistas de Vida Infantil ofrecen apoyo
Además de brindar actividades de juego, un especialista en Vida Infantil también puede:
- Prepararlos y apoyarlos a usted y a su hijo para los procedimientos.
- Hablar con pacientes y hermanos sobre diagnósticos, tratamiento y otros cambios.
- Ayudar a celebrar cumpleaños y otros eventos importantes de la vida.
Los trabajadores sociales están aquí para ayudar
Usted puede pedir hablar con un trabajador social para obtener ayuda con:
- El trabajo, el alojamiento y el cuidado de niños.
- El seguro médico y/u otras inquietudes financieras.
- La resolución de problemas, los recursos comunitarios e la intervención en casos de crisis.
Seguimiento del procedimiento quirúrgico
Dentro de los 30 días posteriores al procedimiento quirúrgico de su hijo, un miembro del personal de Cook Children’s llamará para saber cómo está su hijo. Cook Children's participa en un programa nacional que mide la calidad de la atención al paciente y los resultados. La información proporcionada por los padres ayuda a Cook Children’s.
Tiempo real en cirugía
Su cirujano le dirá cuánto tiempo durará la cirugía de su hijo, pero recuerde el tiempo requerido antes y después de la cirugía. Ambas fases llevan tiempo y son etapas importantes del proceso. No se alarme si el tiempo en cirugía es más prolongado que lo que le dijeron.
Capilla
Hay una pequeña capilla en el segundo piso junto a los ascensores. La capilla está abierta las 24 horas del día y las misas católicas se llevan a cabo los viernes al mediodía. Los capellanes también están disponibles llamando 682-885-4030.
Hay muchas comprobaciones y preguntas
El personal quirúrgico le preguntará varias veces sobre el procedimiento quirúrgico, el historial y los medicamentos de su hijo. Esto se hace para que el personal confíe en que los padres entienden bien la cirugía que se realiza y que todos los miembros del equipo están de acuerdo. Además, existen muchas comprobaciones para garantizar que nada del historial de su hijo o en la lista de medicamentos se haya omitido o dejado de lado.
Usted conoce mejor a su hijo
Comparta sus inquietudes con el personal de cirugía y el cirujano. Si siente que no lo están escuchando, solicite ver al gerente de enfermería o llame a un representante de pacientes al 682-885-6698.
Mantener un cuaderno
Descargue nuestro cuaderno de atención médica GRATUITO para anotar preguntas e información sobre la atención de su hijo, realizar un seguimiento de las citas médicas, los medicamentos y más. Los cuadernos de atención médica también están disponibles de forma gratuita en la Biblioteca de Salud Familiar. Simplemente pase, llame al 682-885-3060 o envíe un correo electrónico a family.library@cookchildrens.org.
Hay recorridos de cirugía disponibles
Puede programar un recorrido antes de la cirugía de su hijo. Para programar un recorrido, llame al 682-885-7200.