Cuidado Centrado en la Familia
La familia es el centro del mundo entero de los niños. Los padres y los familiares son la fuente de la fortaleza, coraje y confort de los niños. Esto es especialmente verdadero cuando un niño se lastima, se enferma o cuando tiene problemas físicos o mentales. En Cook Children's nuestro enfoque de cuidado centrado en la familia significa que las familias se convierten en nuestros aliados en el cuidado de los niños. Los estudios han demostrado que la participación activa de los padres —aprendiendo, haciendo preguntas y dando su opinión – puede llevar a mejores resultados de salud y mejorar la calidad general de los cuidados y la seguridad para los niños..
El cuidado centrado en la familia de Cook Children's incluye cuatro conceptos fundamentales
- Respeto y dignidad – Como parte del equipo de atención médica de su hijo, escucharemos y respetaremos sus opiniones y decisiones. Respetar la diversidad y asegurar la inclusión son fundamentales para brindar la mejor atención posible. También nos aseguraremos de que los conocimientos, los valores, las creencias y la cultura de su familia sean parte de la planificación y de la atención. Entendemos que todos los pacientes son diferentes y que hay que buscar qué es lo que funciona mejor para cada niño y cada familia.
- Divulgación de información – Nuestro equipo hablará con usted y lo mantendrá al día sobre la atención de su hijo. Recibirá información a tiempo, completa y precisa para poder ser parte de la atención y del proceso de toma de decisiones. Nos aseguramos de que la información y la educación del paciente sea fáciles de entender. También hay servicios de interpretación disponibles.
- Participación – Se incentiva a los pacientes y las familias a participar en la toma de decisiones de la atención de su hijo. Se fomenta que hagan preguntas, trabajen con el personal médico en el plan de tratamiento, aprendan a manejar la atención de su hijo y tengan un papel activo en el equipo de atención.
- Colaboración – Los pacientes, las familias, los miembros del equipo de atención médica y los líderes trabajan juntos para crear y llevar a cabo las políticas y programas. La colaboración es la base de la atención centrada en la familia.
Hay una variedad de programas y servicios disponibles para ayudar
- Padres como aliados – el centro de nuestra atención centrada en la familia.
- Consejo Asesor de la Familia – una asociación entre las familias y el personal.
- Consejo Asesor Juvenil – los pacientes actuales y los ex pacientes (grado 6-12) trabajan con el personal del centro médico, comparten sus perspectivas y sugerencias para crear un entorno en el centro médico que satisfaga sus necesidades, tanto emocionales como físicas.
- Vida Infantil – proporcionan una variedad de actividades educativas, de apoyo, de consuelo y de juego para los pacientes, los padres, los hermanos y otros familiares.
- Programa CARPE (de artistas residentes creativos) de Cook Children's – brinda a pacientes y familiares una variedad de medios artísticos para el beneficio terapéutico.
- Seguridad del paciente – consejos para tener una experiencia segura en Cook Children's.
- Programa escolar – ayuda a los niños a estar al día con las tareas de la escuela durante una estadía en el centro médico y ofrece una sensación de normalidad a los niños cuyas rutinas se vieron interrumpidas. La escuela les da algo más en qué concentrarse además de su lucha médica.
- Representantes de pacientes – escuchan las preocupaciones de las familias y trabajan como defensores cuando atienden sus necesidades y quejas.
- Trabajando juntos – los padres son una parte integral del equipo de atención médica de su hijo.
- Recursos – información útil para usted.